Kontakt
Schreibe an support@mennilli.com. Nenne bitte App-Version, Gerät, Betriebssystem und die Stelle, an der das Problem auftritt. Sende keine Sprachaufnahmen oder privaten Inhalte.
Aussprache funktioniert nicht
Prüfe in den Systemeinstellungen, ob Italiano Quest auf Mikrofon und Spracherkennung zugreifen darf. Alle Sprechübungen bieten zusätzlich eine Tastatureingabe.
Vollversion wiederherstellen
Öffne in der App „Profil“, danach „La tua versione“ und „Käufe wiederherstellen“. Verwende dasselbe Apple- beziehungsweise Google-Konto wie beim ursprünglichen Kauf. Der Lernfortschritt wird dabei nicht verändert.
Store vorübergehend nicht erreichbar
Eine bereits bestätigte Vollversion bleibt offline zugänglich. Für einen neuen Kauf oder eine Wiederherstellung ist eine Store-Verbindung erforderlich.
Lokale Lerndaten löschen
Unter „Profil“ kannst du Profil, Fortschritt, Münzen und Casa-Inventar vom Gerät löschen. Ein dauerhafter Store-Kauf wird dadurch nicht gelöscht. Italiano Quest verwendet keine Benutzerkonten; eine separate Kontolöschung ist nicht erforderlich.
Version
Diese Seite gilt für Italiano Quest 1.0.0. Stand: 21. August 2026.