Kontakt
Schreibe an support@mennilli.com. Nenne bitte App-Version, Gerät, Betriebssystem und die Stelle, an der das Problem auftritt. Sende keine Sprachaufnahmen oder privaten Inhalte.
Aussprache funktioniert nicht
Prüfe in den Systemeinstellungen, ob Russkiy Quest auf Mikrofon und Spracherkennung zugreifen darf. Alle Sprechübungen bieten zusätzlich eine Tastatureingabe.
Premium wiederherstellen
Öffne in der App „Profil“, danach „Russkiy Quest Premium“ und „Käufe wiederherstellen“. Verwende dasselbe Apple- beziehungsweise Google-Konto wie beim ursprünglichen Kauf. Der Lernfortschritt wird dabei nicht verändert.
Abo verwalten
Verlängerung, Kündigung, Abrechnung und Rückerstattung werden durch den jeweiligen App Store verwaltet. Eine Kündigung entfernt keine lokalen Lerndaten; Premium-Inhalte bleiben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzbar.
Store vorübergehend nicht erreichbar
Eine bereits bestätigte Freischaltung bleibt während ihres gespeicherten Gültigkeitszeitraums offline zugänglich. Für einen neuen Kauf oder eine Wiederherstellung ist eine Store-Verbindung erforderlich.
Lokale Lerndaten löschen
Unter „Profil“ kannst du Profil, Fortschritt, Münzen und Inventar vom Gerät löschen. Ein Store-Kauf wird dadurch nicht gelöscht. Russkiy Quest verwendet keine Benutzerkonten; eine separate Kontolöschung ist nicht erforderlich.
Version
Diese Seite gilt für Russkiy Quest 1.0.0. Stand: 21. August 2026.