Datenschutz

1. Verantwortlicher

Deniz Mennilli, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Mennilli Labs
Rottbruchstraße 103
44625 Herne
Deutschland
E-Mail: kontakt@mennilli.com
Telefon: +49 160 2537480

2. Grundsatz

Der Einfache Technik-Coach funktioniert ohne Benutzerkonto, Werbung, Werbetracking, eigenes Analyse-SDK oder Mennilli-Labs-Cloud. Mennilli Labs betreibt für die App kein eigenes Backend und erhält die in der App gespeicherten Hilfsdaten nicht automatisch.

3. Lokal gespeicherte Daten

Die App kann auf dem verwendeten Gerät speichern: letzte Problemanleitung, Schritt je Anleitung, bevorzugtes Gerät, Hilfegrund, Darstellungs- und Vorleseeinstellungen sowie optional Name und Telefonnummer einer selbst eingetragenen Vertrauensperson. Diese Daten dienen ausschließlich der Bedienung und können in der App vollständig gelöscht werden.

4. Nicht abgefragte Daten

Die App bietet keine Eingabefelder für PIN, TAN, Passwörter, Bankdaten oder Zahlungsdaten. Sie greift nicht auf Standort, Kamera, Mikrofon oder Kontaktbuch zu. Die Android-App enthält die technisch notwendige Internetberechtigung für die WebView und PWA-Funktionen, nutzt aber kein eigenes App-Backend.

5. Hilfebericht und freiwillige Notiz

Ein Hilfebericht enthält Problem, Gerät, aktuellen Schritt, Hilfegrund, einen redaktionellen Hinweis und optional eine freiwillige Notiz. Notizen werden lokal bereinigt; erkannte PIN-, TAN-, Passwort-, lange Zahlencode- und mögliche IBAN-Muster werden entfernt. Eine vollständige Erkennung aller sensiblen Angaben kann technisch nicht garantiert werden. Nutzerinnen und Nutzer sollen keine Geheimnisse eintragen.

6. Teilen, SMS, Telefon und QR-Code

Die App übergibt einen Bericht erst nach einer ausdrücklichen Aktion an die gewählte Teilen-, Nachrichten- oder Telefonfunktion des Geräts. Ein QR-Code wird lokal erzeugt. Ab der Übergabe gelten die Datenschutzbedingungen des ausgewählten Drittanbieters oder Kommunikationsdienstes.

7. Vorlesen

Die Vorlesefunktion verwendet die vom Browser oder Betriebssystem bereitgestellte Sprachausgabe. Die App startet sie nur auf Knopfdruck und übermittelt selbst keine Texte an Mennilli Labs. Ob ein Betriebssystem für bestimmte Stimmen eigene Onlinedienste nutzt, richtet sich nach den Einstellungen und Bedingungen des Plattformanbieters.

8. Website und Hosting

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Datei, Browserinformation und Statuscode zur sicheren Bereitstellung. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

9. Support

Bei einer Supportanfrage werden Absenderadresse, Nachricht und freiwillige Angaben zur Bearbeitung verarbeitet. Bitte keine PIN, TAN, Passwörter, vollständigen Bankdaten oder unnötigen privaten Informationen senden. Rechtsgrundlage ist je nach Anfrage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b oder f DSGVO.

10. Apple und Google

Apple und Google verarbeiten Store-, Kauf-, Geräte- und gegebenenfalls Diagnosedaten in eigener Verantwortung. Mennilli Labs erhält nur Informationen, die die Plattformen für Entwicklung, Vertrieb, Abrechnung und Fehlerdiagnose bereitstellen.

11. Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

12. Änderungen

Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich App-Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.